1、顺丰理赔技巧：大家的贵重物品一定要当着顺丰小哥的面验货后再签收，或者开箱的时候一定要录开箱。

2、在投保保险的同时，也请您注意及时交付保险费，以保证您的保险合同可以正常的施行；

3、大家尽量和这个派送快递的小哥搞好关系，不要把关系弄的太僵，因为毕竟到时候索赔对象是顺丰总部而不是快递小哥，快递小哥是内部人员，在和顺丰交涉的时候能给很多很有价值的意见。

4、平安查勘员在理赔过程中的话术主要包括以下几个方面：

5、因为你们都有一些疏忽导致了我的事比较我的事情耽误了，所以你们要给我一定的赔偿。

6、本人及本人老婆经常，熟知一些顺丰快递的理赔技巧，分享给你。

7、在和理赔通话前一定要想清楚自己的理赔诉求，到底是想让顺丰给你修好，是想让顺丰赔物品，还是想让顺丰赔钱。自己一定要心中有数，态度坚定，千万不能被顺丰理赔绕进去。（当时顺丰一直反反复复询问能不能给我修，我当时就坚定地拒绝了，并且表示不可能修复，别说是吉他，就算是电子产品，就算修好了也不可能和之前一样。如果大家票据齐全而且当时也进行了保价，顺丰还是不愿意全款赔付的话，大家可以拿保价说事。）

8、当向客户推销保险时，可以使用以下话术：

9、为保证您的权益，请您自行留存电子保单、确认函及保险合同，我们会在约定时间内为您提供手续服务以保障您的合法权益；

10、解决办法：尽量联系上给自己派送快递的小哥，让他帮忙催一催（毕竟是顺丰员工，肯定有自己的方法）；关注顺丰速运，找人工，让他催催理赔跟你联系，多找几次人工，反反复复催（顺丰：前台——了解快递损坏情况，真实性，及顾客的理赔诉求；理赔——这个比较重要，前台了解完情况后会转给理赔，负责后期理赔，可能每次打电话的不是同一个人，但是性质相同。

11、针对保险费用的付款方式，您可以选择分期付款或一次性支付，并参考相关投保要求做出最佳选择；

12、尽量把购买物品的票据留好，到时候理赔的时候需要提供，否则光凭嘴说，顺丰是不会信的，他们会进行估价，这个估价可能就非常一言难尽了。

13、然后你要学会计算理赔金额，未保价的快件，顺丰会在七倍运费的限额内赔偿你，保价的你就不用担心了，只要你保留好相关价值证明，顺丰都会以保价金额为限，按实际损失金额赔偿的。这些顺丰理赔技巧你可以参考。

14、和顺丰理赔进行通话的时候（特别是最后快谈妥的时候）自己一定要记得录音，并且在最后告知你也有录音，以免出状况。

15、您需要注意的是，在投保过程中，建议您总是要检查投保材料是否准确无误；

16、您可以通过我们的电话咨询服务查询您的保单信息，进行合同关系的更新或变更您的信息；

17、最后再说一下，如果理赔一直没有结果，大家可以去了解一下国家邮政局进行投诉，

18、"我们的保险计划不仅可以为您提供财产和人身安全的保障，还可以为您的提供增值和保值的机会。"

19、：联系客户：2：询问报警情况：查3：安全提醒：4；提供帮助：通过这样的沟通话术，平安查勘员能够有效地与客户建立联系，了解事故情况，同时确保客户在理赔过程中的需求得到满足，提高理赔效率和客户满意度。

20、投保时请您认真阅读保险条款，确保您充分理解保险条款的约定内容，确保保险权益的保障；

21、投保时，请您按照本公司的相关要求认真填写所有信息，确保您的信息准确无误；

22、"我们的保险计划可以帮助您应对意外事故、疾病和其他风险，确保您和您的家人在困难时期得到支持和保护。"

23、请您及时收取确认函，并检查投保材料，若发现有相关错误，请您及时联系本公司进行处理；

24、"您是否考虑过保护您的财产和家人的未来？我们的保险计划可以为您提供安心和保障。"

25、首先你可以关注一下顺丰公众号，平台会给你发关于快件的相关提醒，关注自己的快件并及时验收，有问题，一定要在签收后24小时内反馈，申请理赔。

26、收到投保材料后，请您检查联系人的资料是否正确，并核实受益人的关系，以免影响投保合同施行；

27、当您发生诸如交通事故、等紧急情况时，请您及时向本公司报案，并提供相关影像凭证，以便我们及时为您出具理赔报告；。

28、此外，理赔周末休息，大家联系的时候尽量在周末前谈好，不然又拖一个周末，夜长梦多）

29、"通过购买我们的保险，您可以享受到专业的理赔服务和全天候的客户支持，让您在任何时候都感到安心和放心。"