1、您好，非常抱歉给您带来不好的用餐体验。小店为了提升口感已经将面、粉和汤进行分装，拿到手看起来坨了，食用前轻轻用筷子把粉、面放在汤内80%的情况都能拨散，粉、面类外卖的口感跟店内是会有点不一样，胜在不用出门，非常方便。重视口感的话，可以下次来店内就餐。

2、买家可以在订单详情页中点击“修改评价”，但修改评价有一定限制。

3、您好亲，经查实验证，我们发货时的宝贝是完好无损，是由于发货途中由于快递工作人员的疏忽导致损坏物件，他们也是深感抱歉!我也联系过他们老板，下次如再出现必将终止合作，他们也会给亲做出一定的赔偿处理。

4、一个巴掌拍不响，一巴掌甩你脸上响不响

5、面条、米线坨了；油炸商品变软

6、【差评】有色差...

7、亲亲，对不起！送餐慢了让您饿到了！小店太受欢迎，造成了今天大量顾客点单，稍有些忙不过来，已经在扩大出餐规模啦！以后嗷嗷快的出餐速度，会让您及时尝到美味的。

8、亲，老实来说，这个价格已经是对得起这个质量了，我们虽然比不起大卖家，但是我们都是会凭着良心做事，先谈质量，再谈价钱，大家有目共睹，我家宝贝也是受大多买家的欢迎，希望您是第一个不满意的，也是最后一个不满意的，店铺优惠期间，买2包邮，优先抢购吧!

9、不好吃、不正宗

10、宝宝心里苦啊～小主对不起呀！错送的这个锅我们不背呀～希望您可以和小店取得联系，给您补送一份呀！

11、【差评】发错货、漏发

12、【差评】打开包裹是坏的....

13、【差评】产品性价比不高

14、亲，购买之前尺寸不懂的话最好咨询或者参照详情页的尺寸表，根据不用需求选择不同的尺寸，同时建议根据平时自己的尺寸来选择，不过有点误差还是在所难免的，毕竟布料等都是不同的。我们的宝贝还是比较受顾客欢迎的，质量保证，售后完善，大可放心订购!

15、亲，我们非常抱歉给您带来了不愉快的购物体验!由于顾客较多，暂时忙不过来导致没有及时回复您，我们真诚的感到抱歉。您的评价是对我们服务的提醒，我们会加强培训，避免以后出现类似的情况。非常感谢您对我们店铺的支持，期待您的下次光临。

16、？一般情况下，买家已经提交评价后是无法修改的。

17、此外，建议卖家在个人主页中对自己的服务和商品品质做进一步优化，以提高买家的满意度和忠诚度，减少差评的出现。

18、食堂阿姨：你要饭吗？

19、但是，如果你是卖家，可以主动联系买家，请求他们修改评价。

20、亲爱的顾客，世界上不存在一种美食是所有人都喜欢吃的，所以才会有南北甜咸豆浆之辩论。非常感谢您的惠顾，我们会继续努力让更多人喜欢~任何建议或咨询，可以添加店长微信：*****，我们一定认真为您服务~

21、买家可以通过点击【我的】-【我的评价】-【给他人的评价】找到给店铺的评价进行修改和删除。

22、亲，真的很抱歉，由于面对的客户比较多，真的很辛苦，难免会心浮气躁，对于这点我已经严厉批评他了，也作出一系列的惩罚与改革，作为店长的我向您保证，您下次光临将竭力为你提供优质服务和快乐。

23、主人对不起！送餐太慢了让你的肚肚受委屈了！小的一定优化！马上和平台交涉配送问题，另外也会在店里出餐流程上做优化提升！以后一定让餐品飞到您的身边！

24、亲，由于拍摄过程中不同光线导致跟实物有所误差，给您带来的不便感到抱歉!我们会尽力把误差最小化，如果对此有所忌讳的亲们亲慎重拍下，毕竟人无完人哦.

25、我们注重的是质量问题，不在于多，在于精。

26、【差评】服务态度差

27、需要在评价后48小时内才能修改，过了这个时间就无法修改了，时间比较紧张；2.修改评价需要卖家同意，如果卖家不同意，就无法修改评价；3.多次修改评价会减少修改次数的机会，一定要谨慎修改；4.规定父订单和子订单只能修改一次评价；所以，让买家修改评价的时间和机会有限，需要买家在评价时仔细考虑。

28、您好，让您等餐太久，我们深感抱歉，由于恶劣天气影响导致了配送速度减慢，在此情况下，希望您多多包涵，祝您生活愉快。真的是十分抱歉，由于高峰期点单量巨大，工作人员忙中出错，给您少发了一份餐，确实是我们的失误，我们会立马给您再发一份，并尽快优化我们点单配送流程。

29、如果您无法通过站内信联系到买家，您可以向申请协助解决该问题，但是这种方式可能需要一定的时间和努力来得到结果。

30、你给我差评，你为什么要给我差评，你觉得你这样对吗？

31、评价与实际购买经历不符合，比如评价了物流速度慢，但实际上卖家的发货速度非常快。

32、很抱歉，这次没有给您一个满意的服务，我们会针对您提出的意见进行修改，感谢您提出的意见，希望下次再来

33、亲，相信您是经过千挑百选才会决定下单，但是收后却说款式不喜欢，难道亲在挑选的时候是光看价钱不看宝贝片，还是我们的片没能吸引您的注意，还是您下错单了呢，如果真的是这样，那我只能说跟您说声抱歉!也提醒各位买家选择自己心仪的宝贝再下单，要不我们快递叔叔辛苦的工作就白费了，望亲体谅，谢谢!

34、亲，由于宝贝很受欢迎，购买人数较多，工作人员忙不过来，由于疏忽忘记给您发错货/忘记发货/发货不及时，我们深感歉意!为此我们制定了一个改革机制，对每一个下单的买家按下单时间顺序排列起来，按顺序发货，避免发错单/漏发单/延迟发货。希望下次能够给更多买家一个完美的购物体验，也谢谢亲的支持!

35、【差评】回复慢

36、您好亲，在发货途中，由于地区还有天气的问题延迟了发货速度，我已经跟快递公司的老板联系上了，他让我转达对您的歉意!如果您下次能再光顾一次小店,他亲自给您打包裹,第一时间给您发出。确实对不起了,拆包裹的时刻是最幸福的,耽误了那么久的幸福时刻,给您添麻烦了,宝贝有后续问题及时联系我们,优先处理哦。

37、我决定了以后我要做一个阴阳的美女把哈哈哈哈哈哈哈哈哈替换成真是有够好笑的呢

38、在取得买家同意后，卖家可以通过后台给买家发送“买家操作评价链接”，让买家登录账号后进入评价页面进行修改。

39、通过发送站内信请求买家修改评价2您可以通过的站内信功能向买家发送一封私信，请求他们修改评价，说明您的问题和感受，礼貌和耐心的沟通可能会促使买家改变他们的评价。

40、【差评】款式不喜欢

41、亲，确实抱歉，由于生产过程中很难避免会出现一些瑕疵，所以导致质量方面的会稍微差一些，我们也跟厂家反映过这个问题了，我用我的人格保证，下次绝对不会再出现这种类似情况，这边也会加强发货之前的检验工作，尽力做到万无一失，如果有出现此类问题的买家们，我们的售后都在，帮您解决问题是我们的宗旨，给您一个满意的答复是我们的目标。祝您购物愉快!

42、一般情况下，只有在以下几种情况下，买家才能修改评价：明显的错别字或者语句不通。

43、差评就差评，不就扣钱吗，有什么大不了的。

44、总有人教你成长，但方式不值得感谢。

45、亲，您好，由于光临的客户比较多，暂时忙不过来，回复您慢了真诚感到抱歉，我们也恨不得生出几双手来。您的差评是我们服务的警钟，我会加强培训，避免以后出现类似的情况。也感谢您对我们店的支持，您的光临是我们的动力，希望您能够有一个完美的购物体验!

46、给您鞠躬！向您道歉！您不喜欢小店的口味，小店一定改！您告诉我您的口味喜好，下次特地为您的餐品调整口味！千万记得备注告诉我要求哦～

47、【差评】产品有瑕疵....

48、商品与描述不符合，比如卖家描述的是全新商品，实际卖出的是二手商品。

49、范例回复一：

50、【差评】N天才...

51、你都好意思撒谎了，我哪敢不好意思不信。

52、回复差评术语：

53、【差评】尺寸不对....

54、我哪敢伤感呀，我怕你一转头就跟你兄弟说我忘不了你

55、感谢惠顾，生活愉快！

56、同时也可以通过【手机】-【我的】-【我的订单】-【评价】-【全部评价】找到相应的相应的评论进行修改。